Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de noviembre de 2026

1. Información de la empresa

FAS CPA & Consultants P.A. (“FAS CPA”, “nosotros” o “nuestro”) respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que usted comparte con nosotros.

Nombre legal: FAS CPA & Consultants P.A.
Dirección: 9000 SW 137 Av, Suite 224, Miami, FL 33186, Estados Unidos
Correo electrónico: [email protected]

Prestamos servicios de contabilidad, planificación fiscal y auditoría a clientes en Estados Unidos y otros países.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web, se comunica con nosotros o utiliza nuestros servicios.

2. Información personal que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

A. Información de contacto e identificación

Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Dirección postal.
Información que usted proporciona mediante formularios de contacto o solicitudes de consulta.

B. Información financiera y fiscal

Cuando usted contrata nuestros servicios o utiliza nuestro portal de clientes, podemos recopilar información necesaria para prestar servicios contables, fiscales y de auditoría, que puede incluir:

Número de Seguro Social (SSN).
Número de Identificación del Contribuyente (TIN).
Información sobre ingresos, gastos y declaraciones de impuestos.
Información bancaria y financiera.
Documentos fiscales, contables y financieros.
Otra información necesaria para prestar los servicios solicitados.

La información financiera y fiscal confidencial debe proporcionarse a través de nuestro portal de clientes autorizado, cuando corresponda, y no mediante el chat del sitio web ni formularios públicos de contacto.

C. Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información, como:

Dirección IP.
Tipo de navegador y dispositivo.
Sistema operativo.
Páginas visitadas y tiempo de navegación.
Sitio web de referencia.
Datos de interacción con nuestro sitio web.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

Prestar servicios de contabilidad, planificación fiscal y auditoría.
Responder a consultas y solicitudes.
Programar consultas y citas.
Administrar las cuentas y el portal de clientes.
Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios.
Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios y marketing, cuando corresponda.
Procesar pagos y gestionar relaciones comerciales.
Mejorar la funcionalidad, seguridad y rendimiento del sitio web.
Analizar el tráfico y medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias.
Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y profesionales.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y medir la eficacia de nuestras actividades publicitarias.

Podemos utilizar las siguientes herramientas:

Cookiebot: para gestionar las preferencias y el consentimiento de cookies.
Google Tag Manager: para administrar etiquetas y tecnologías de seguimiento.
Google Analytics: para analizar el uso y el rendimiento del sitio web.
Google Ads Conversion Tracking: para medir las conversiones derivadas de nuestros anuncios.
Meta Pixel: para medir determinadas interacciones y conversiones relacionadas con nuestro sitio web.

Las cookies no esenciales y las tecnologías de seguimiento se gestionarán de acuerdo con las preferencias de consentimiento que usted seleccione mediante nuestro mecanismo de gestión de cookies, cuando corresponda.

Puede modificar sus preferencias de cookies mediante las opciones de consentimiento disponibles en nuestro sitio web.

5. Chat en vivo y comunicaciones mediante WATI

Nuestro sitio web utiliza WATI para proporcionar una función de chat y facilitar la comunicación con los visitantes.

Cuando utiliza el chat, podemos recopilar la información que usted proporciona voluntariamente, como su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y contenido de sus mensajes.

No debe enviar números de Seguro Social, números de identificación fiscal, documentos financieros, declaraciones de impuestos ni otra información confidencial a través del chat del sitio web.

La información proporcionada mediante el chat puede ser procesada por WATI de acuerdo con sus propias políticas y condiciones de privacidad.

6. Cómo compartimos su información

Podemos compartir información personal con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro negocio y prestar nuestros servicios.

Estos proveedores pueden incluir:

Google: para análisis del sitio web, administración de etiquetas y medición de conversiones publicitarias.
Meta: para tecnologías de medición y seguimiento, cuando corresponda.
WATI: para proporcionar la funcionalidad de chat del sitio web.
Zoho: para administrar nuestro portal de clientes, proyectos y comunicaciones.
Cookiebot: para gestionar el consentimiento de cookies.

Estos proveedores pueden procesar información en nuestro nombre y de acuerdo con sus respectivas políticas, contratos y obligaciones aplicables.

También podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir con la ley, responder a solicitudes legales válidas, proteger nuestros derechos o prevenir fraudes y actividades ilícitas.

No autorizamos a nuestros proveedores a utilizar información confidencial de clientes para fines publicitarios propios.

7. Venta de información personal y publicidad

No vendemos información personal a cambio de dinero.

Utilizamos herramientas de medición de conversiones publicitarias para comprender la eficacia de nuestras campañas. No utilizamos intencionalmente la información fiscal, los números SSN/TIN, los documentos financieros ni la información confidencial del portal de clientes para publicidad.

Dependiendo de la legislación aplicable y de la configuración de las tecnologías utilizadas, determinadas transferencias de datos a plataformas publicitarias pueden considerarse una divulgación o intercambio de información personal.

Cuando la legislación aplicable lo requiera, proporcionaremos los mecanismos correspondientes para ejercer los derechos de exclusión voluntaria.

8. Información personal sensible

Podemos recopilar y procesar información personal sensible, incluidos números SSN/TIN y datos financieros o fiscales, cuando sea necesario para prestar nuestros servicios profesionales.

Esta información se recopila a través de nuestro portal de clientes y se utiliza únicamente para fines comerciales, profesionales, legales y de cumplimiento relacionados con los servicios solicitados.

No solicitamos que los clientes envíen información financiera o fiscal confidencial mediante formularios públicos o el chat del sitio web.

9. Conservación de la información

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, prestar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales, regulatorias y profesionales.

Como regla general, determinados registros fiscales, contables y comerciales de clientes pueden conservarse durante un período de hasta siete (7) años, o durante un período mayor cuando la legislación o las circunstancias lo requieran.

La información de contacto, los registros de comunicaciones, los datos analíticos y otros datos pueden conservarse durante períodos diferentes, según su finalidad y las obligaciones aplicables.

Cuando la información ya no sea necesaria, tomaremos medidas razonables para eliminarla o anonimizarla, de acuerdo con nuestras obligaciones legales y profesionales.

10. Seguridad de la información

Adoptamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

Los clientes deben utilizar los canales autorizados y mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso al portal de clientes.

11. Confidencialidad profesional

Como proveedor de servicios contables, fiscales y de auditoría, tratamos la información de nuestros clientes con la debida confidencialidad y de conformidad con las obligaciones profesionales y legales aplicables.

El acceso a la información confidencial de los clientes se limita, según corresponda, a las personas y proveedores autorizados que necesitan dicha información para prestar los servicios solicitados.

12. Transferencias internacionales de información

Dado que prestamos servicios a clientes en Estados Unidos y otros países, su información personal puede ser procesada o almacenada en jurisdicciones distintas de su país de residencia.

Las leyes de protección de datos de esas jurisdicciones pueden diferir de las de su país.

Cuando corresponda, adoptaremos medidas razonables para garantizar que las transferencias internacionales de información se realicen de conformidad con la legislación aplicable.

13. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su lugar de residencia y de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:

Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
Solicitar la corrección de información inexacta.
Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a las excepciones legales.
Obtener una copia de determinada información personal.
Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Oponerse a determinados tratamientos de información personal.
Limitar determinados usos o divulgaciones de información sensible, cuando corresponda.
Excluirse de determinadas actividades de publicidad dirigida o del intercambio de información, cuando la ley lo permita.

Podemos necesitar verificar su identidad antes de procesar una solicitud.

Algunas solicitudes pueden estar sujetas a excepciones legales o profesionales, incluidas las obligaciones de conservación de registros fiscales y contables.

14. Cómo presentar una solicitud de privacidad

Para presentar una solicitud relacionada con sus derechos de privacidad, puede comunicarse con nosotros mediante:

Correo electrónico: [email protected]

También puede escribirnos a:

FAS CPA & Consultants P.A.
9000 SW 137 Av, Suite 224
Miami, FL 33186
Estados Unidos

Incluya suficiente información para que podamos identificarle y comprender su solicitud.

Responderemos dentro del plazo establecido por la legislación aplicable. Si no podemos atender una solicitud, explicaremos los motivos cuando la ley lo requiera.

15. Comunicaciones por correo electrónico

Podemos utilizar Zoho y otros proveedores de servicios para enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, consultas, citas y actualizaciones comerciales.

Cuando enviemos comunicaciones de marketing, usted podrá darse de baja mediante el enlace de cancelación de suscripción incluido en el mensaje, cuando esté disponible.

Aunque se dé de baja de las comunicaciones promocionales, podremos seguir enviándole mensajes necesarios para prestar nuestros servicios o cumplir obligaciones legales.

16. Sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad, el contenido ni las medidas de seguridad de esos sitios web externos.

Le recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionarles información personal.

17. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de esa edad.

Si considera que un menor nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros para que podamos tomar las medidas correspondientes.

18. Señales de privacidad y preferencias del navegador

Algunos navegadores pueden ofrecer señales de privacidad, como Global Privacy Control (GPC).

Cuando la legislación aplicable exija que respetemos dichas señales, las procesaremos de acuerdo con los requisitos legales correspondientes.

19. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, tecnologías o requisitos legales.

Cuando realicemos cambios, publicaremos la versión actualizada en esta página y modificaremos la fecha de entrada en vigor correspondiente.

Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

20. Información de contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de su información personal, puede comunicarse con nosotros:

FAS CPA & Consultants P.A.
9000 SW 137 Av, Suite 224
Miami, FL 33186
Estados Unidos